毋庸置疑,推動(dòng)普洱茶(陳香茶)消費(fèi)除作為一種健康飲料的另一個(gè)主要因素是消費(fèi)者對身份和地位的渴求,以求在眾人面前證實(shí)自身價(jià)值,期待博得認(rèn)同與喝彩。?
然而,隨著中國富人們的日益成熟與理性,他們逐漸習(xí)慣于自身擁有的財(cái)富,其普洱茶(陳香茶)需求也不再局限于展示自我這一最初本能。
也就是說,中國的普洱茶(陳香茶)市場已不再是一個(gè)單一的同質(zhì)市場,已開始出現(xiàn)市場細(xì)分和差異化的跡象,不同的消費(fèi)者會(huì)對普洱茶(陳香茶)提出不同的需求,并通過普洱茶(陳香茶)來達(dá)到或滿足自己的不同動(dòng)機(jī)。
科研機(jī)構(gòu)研究成果顯示,引導(dǎo)普洱茶(陳香茶)需求發(fā)展有兩個(gè)重要需求維度——標(biāo)榜個(gè)性的需求和善待自我的體驗(yàn)需求?;谶@兩個(gè)維度,科研機(jī)構(gòu)將具有獨(dú)特需求與特征的消費(fèi)者歸納為以下四類:鑒賞或收藏、引領(lǐng)時(shí)尚潮流、獲取奢侈體驗(yàn),以及通過普洱茶(陳香茶)來標(biāo)榜財(cái)富和象征自己不同一般的身份。
鑒賞收藏者對文化非常敏感
從這個(gè)基本的需求出發(fā),普洱茶(陳香茶)市場上逐漸出現(xiàn)了一個(gè)群體可以成為“鑒賞收藏者”。對該類消費(fèi)者而言,普洱茶(陳香茶)不是單純?yōu)橼A得他人尊重的可視標(biāo)志,而是可用心品賞、帶來內(nèi)心享受和愉悅的一種源泉。
該類消費(fèi)者有內(nèi)心的需求,也有外在的需求。從內(nèi)心里講,他們渴望特別的體驗(yàn),一種獨(dú)特的回報(bào)和享受。外在的需求則表現(xiàn)為他們也希望被別人認(rèn)可——不僅僅對于他們財(cái)富的認(rèn)可,更在于對于他們的品位和鑒賞能力的認(rèn)可。他們通常對文化非常敏感,希望因?yàn)樽约旱钠肺欢A得尊重,比如能夠品賞昂貴的葡萄酒,能夠鑒別古 巴雪茄的優(yōu)劣,能夠優(yōu)雅地打高爾夫。
這類消費(fèi)者一般來說都愿意花大錢來進(jìn)行消費(fèi)或收藏。他們收藏手表、珠寶、刀具、香煙,對于普洱茶(陳香茶)的來源卻并不是特別重視,他們可能鐘情一塊瑞士手表,也有可能青睞一件稀有的中國古家具。這類消費(fèi)者還有一個(gè)維度(雖然目前看來還比較弱),就是希望能夠他們的這些收藏品能夠增值。
體驗(yàn)享受者傾向擁有“特權(quán)”
還有一種消費(fèi)者,把普洱茶(陳香茶)當(dāng)成一種體驗(yàn)。對于他們來說普洱茶(陳香茶)是一種全新的體驗(yàn),他們的滿足感來自于超越平凡,可能終極的體驗(yàn)應(yīng)該算是太空旅行吧。這種消費(fèi)者很少把普洱茶(陳香茶)當(dāng)做一種地位和成功的標(biāo)志,而是不同的、特殊的、獨(dú)有的一種享受過程。
在一些大城市里,這類消費(fèi)者更反映了自我,他們完全為了自己而消費(fèi),而不是為了在乎別人的感覺或者為他人而花錢。對于這些消費(fèi)者來說,這種自我放縱應(yīng)該擴(kuò)展到普洱茶(陳香茶)消費(fèi)的不同產(chǎn)品和使用環(huán)境——商場里的特殊待遇、精美的包裝、完善的售后服務(wù)。相比產(chǎn)品的完美,消費(fèi)者更傾向于因?yàn)檫@種持續(xù)擁有的特權(quán)和縱容而成為
某個(gè)特殊品牌的俱樂部會(huì)員
身份象征,只為表達(dá)自己的身份
盡管普洱茶(陳香茶)市場已變得越來越復(fù)雜,普洱茶(陳香茶)的身份象征功能依然是個(gè)別消費(fèi)者的核心驅(qū)動(dòng)因素,特別是對新進(jìn)入這一領(lǐng)域或居住在相對較小城市的消費(fèi)者而言。這些人平時(shí)曝光較少,所以非常希望通過普洱茶(陳香茶)來表達(dá)自己的身份或財(cái)富。 這部分消費(fèi)者在整個(gè)茶葉市場中的總體占比會(huì)略有下降,但仍然會(huì)有越來越多的消費(fèi)者加入這個(gè)群體,所以它的總體數(shù)量仍會(huì)不斷增長。
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